跟隨著國(guó)內(nèi)人口出生的快速增長(zhǎng)，母嬰市場(chǎng)總規(guī)模快速膨脹，成為萬(wàn)億市場(chǎng)，但疫情帶來(lái)的行業(yè)變化，或?qū)⑼苿?dòng)行業(yè)整合的提速。

隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，各類(lèi)母嬰行業(yè)開(kāi)始大量涌入電銷(xiāo)市場(chǎng)，線上母嬰市場(chǎng)呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，為此，不少人說(shuō)，開(kāi)一家實(shí)體母嬰店不是個(gè)創(chuàng)業(yè)的好主意。還有人說(shuō)，線上母嬰店要比線下實(shí)體店好做，因?yàn)榫€上的流量大、潛在用戶多，加上各大電商網(wǎng)站平臺(tái)的支撐，比如天貓、京東、拼多多等，實(shí)體母嬰店就更難做了。果真如此嗎？

電子商務(wù)的迅速發(fā)展確實(shí)極大地沖擊了實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但實(shí)體模式依舊受消費(fèi)者青睞，比如，我們看看網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的締造者美國(guó)。早在20世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)還沒(méi)有萌發(fā)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在美國(guó)發(fā)展得如火如荼。進(jìn)入21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更是在美國(guó)飛速發(fā)展。那么，是不是在美國(guó)已經(jīng)不存在實(shí)體店，而全部以網(wǎng)店的形式存在了？并非如此。《2019年美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告》中闡述，2019年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為美國(guó)GDP貢獻(xiàn)了2.1萬(wàn)億美元，但只占GDP總量的10.1%，可見(jiàn)線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遠(yuǎn)沒(méi)有想象得那么快。

說(shuō)到底，消費(fèi)者在乎的并非是在線上還是線下消費(fèi)，他們關(guān)心的是購(gòu)物體驗(yàn)是否愉快和滿意。嚴(yán)格的講，在線上，沒(méi)有人是絕對(duì)的“純銷(xiāo)費(fèi)型”，而是“體驗(yàn)和消費(fèi)合一”的類(lèi)型，但電商平臺(tái)的VR和AR技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到我們?cè)趯?shí)體店的體驗(yàn)感受，這正是許多傳統(tǒng)店鋪依舊經(jīng)營(yíng)得很好的原因。

當(dāng)然，確實(shí)有不少傳統(tǒng)實(shí)體店被顛覆了，但被顛覆最多的是家電、家具、服裝類(lèi)產(chǎn)業(yè)，像餐飲、母嬰這些行業(yè)更注重的是實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只能看到圖像卻不能拿在手里觸摸比對(duì)材料質(zhì)感，恐怕也不會(huì)有太好的體驗(yàn)。

但現(xiàn)在實(shí)體母嬰店也確實(shí)存在不少問(wèn)題，比如房租和人力成本的不斷上升造成的經(jīng)營(yíng)成本上升，比如供應(yīng)鏈采購(gòu)體系的不足，比如粗放式管理、封閉低效的經(jīng)營(yíng)模式，比如整個(gè)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等等。

針對(duì)這些問(wèn)題，孕童世家始終在致力改善、提升母嬰店連鎖支持體系。

在門(mén)店選址方面，我們會(huì)派專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助開(kāi)業(yè)籌備，力求為他們選到符合經(jīng)營(yíng)要求租金又相對(duì)低廉的店鋪。

在供應(yīng)鏈上，與國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)供應(yīng)鏈合作，豐富的行業(yè)資源，保證產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量，提供一站式寶寶成長(zhǎng)所需。

在銷(xiāo)售培訓(xùn)方面，孕童專(zhuān)屬母嬰百科學(xué)院，擁有 20位著名資深的師資團(tuán)隊(duì)，從 管理、營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、產(chǎn) 品等維度開(kāi)發(fā)系列課程及體系。

在店鋪運(yùn)營(yíng)方面，從人、貨、場(chǎng)等維度入手，打 造門(mén)店核心賣(mài)點(diǎn)；低成本打造 門(mén)店主題場(chǎng)景；提高門(mén)店工作 人員效率等。

對(duì)于產(chǎn)品方面，首提四大系列產(chǎn)品線，打 造母嬰店模式新概念，首 提家系統(tǒng)產(chǎn)品，下沉家庭 市場(chǎng)，增加客戶消費(fèi)頻率 和消費(fèi)單價(jià)，從而拉升門(mén) 店利潤(rùn)空間。

此外，我們要辯證地看待網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊。它們并不是完全對(duì)立的關(guān)系，而是可以相互彌補(bǔ)相互融合。

我們?cè)型兰乙苍诓粩嗟靥剿餍铝闶郏⑶胰〉昧艘恍┏煽?jī)。在此列舉幾點(diǎn)：

1、全方位賦能

如果是純粹的線上購(gòu)物，賦能的角色就是電商平臺(tái)自身，電商會(huì)給店鋪模塊化的開(kāi)網(wǎng)店工具，可購(gòu)買(mǎi)的展位、流量直通車(chē)、支付渠道、物流工具等等。皇家孕嬰作為線下實(shí)體店平臺(tái)，我們也努力去為每個(gè)加盟店賦能。這不僅包括品牌授權(quán)、銷(xiāo)售培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)支持等傳統(tǒng)的賦能，還包括網(wǎng)絡(luò)化賦能。比如營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)公眾號(hào)、各類(lèi)銷(xiāo)售小程序的創(chuàng)新使用等。總部和不斷壯大的全國(guó)門(mén)店全方位的優(yōu)化和分享，使得我們像是一艘不斷更新裝備的航空母艦，在母嬰市場(chǎng)這片浩瀚的海洋上劈波斬浪勇往直前。

2、關(guān)注大數(shù)據(jù)

面對(duì)消費(fèi)者多元的消費(fèi)需求，作為母嬰產(chǎn)品和服務(wù)的推薦者，以及部分產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)者，我們利用大數(shù)據(jù)來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的商品，為消費(fèi)者提供更加精確的產(chǎn)品服務(wù)。

3、與消費(fèi)者建立情感鏈接

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，許多都源自于情感上的需求。我們?cè)谄放坪彤a(chǎn)品廣告的構(gòu)思與創(chuàng)作中，注入了更多的創(chuàng)意靈感，力求做有情感、有溫度、有正能量的品牌宣傳，以消費(fèi)者最容易接受，最感興趣的方式將品牌的信息進(jìn)行傳遞，助力門(mén)店的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)。

孕童世家：

線上+線下結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)才是母嬰店生存的必由之路，未來(lái)實(shí)體母嬰店將放大已有的線下購(gòu)物優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)科技和文化賦能，把原來(lái)只有線上購(gòu)物才能享有的工具，母嬰門(mén)店要在新一波市場(chǎng)增長(zhǎng)中取得一定話語(yǔ)權(quán)，必須迎合這一趨勢(shì)，全面致力品牌升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。